カスタマー
エンゲージメント
プラットフォーム

アイコアは、ターゲットオーディエンスの自社アプリやサイト上の行動に基づき最適なエンゲージメントを可能にするマーケティングオートメーションプラットフォームです。AIテクノロジーを活用し、自社チャネルと複数のデバイスを横断した効果的な施策でコンバージョンを向上させます。

自社のチャネルや顧客の保有する全デバイスを横断し
質の高いエンゲージメントを実現します。

  • Improve Conversions コンバージョンの改善

    自社サイトに訪問した顧客の要望を特定してそれに対応

  • 顧客の購入意欲の喚起

    顧客が自社のアプリやサイト以外で探している製品を訴求

  • カート内放置を回避

    多様なチャネルやフォーマットを通じて顧客の興味を喚起(プッシュ通知)


特長

  • AIを活用して顧客を理解

    自然言語処理技術を駆使し、AIを活用して自社のアプリやサイト以外で示されるオーディエンスの興味を先行して理解

  • クロスデバイスマッピング

    デバイス上の行動傾向を把握し、最良のデバイス、チャネルを通して顧客にリーチ

  • 高性能なパーソナライゼーション

    アプリやブラウザのプッシュ通知、アプリ内メッセージ、SMS、Eメール、LINEメッセンジャーなどを横断して顧客とのエンゲージメントを構築

導入事例

インドのオンライン ストリーミング事業者 「Zee5」アイコアの成功事例

チャレンジ 「人気番組のお知らせ」と続編シリーズの通知に加え、他のサービスオプションを提供しユーザーに長期間サービスの利用を促進
結果 アイコアの導入後、アプリでのストリーミングが増大しクリック率が36%向上
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インド国内最大手オンライン ジュエリーストア「Voylla」アイコアの成功事例

チャレンジ 動的な顧客エンゲージメントの実施、商品に興味を示したアプリユーザー、または高確度でパーソナライズされたプッシュ通知の後にコンバージョンに近づいたユーザーに向けたリマーケティング施策
結果 パーソナライズされたアプリプッシュ通知のキャンペーンでモバイルアプリからのコンバージョンを55%向上。カルーセル広告の導入でクリック率は4倍に
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